ПРАВИЛА оказания услуг ЗООТАКСИ

Уведомляю, что осуществляя заказ по телефону, Заказчик тем самым подтверждает, что осведомлен об условиях и правилах транспортировки домашних животных и перевозке пассажиров  и принимает их.

Рекомендую все нюансы поездки оговаривать при оформлении заказа, т.к. я планирую работу заранее и отвожу фиксированное время для выполнения заказа (учитывается время на чистку и санобработку багажного отсека, время подачи машины по адресу и время подачи авто для выполнения следующего заказа).

Перевожу домашних питомцев только в сопровождении хозяина.
Оставлять животное в автомобиле на передержку ЗАПРЕЩЕНО.

Правила оказания услуг

  • Транспортные услуги Перевозчик оказывает Заказчику только по предварительному заказу .

  • Автомобиль по адресу подается за 10 минут до оговоренного времени. По прибытии транспортного средства по указанному адресу, Вам позвонят и оповестят о подаче автомобиля.

  • При необходимости, Перевозчик помагает Заказчику разместить животное в транспортном отсеке автомобиля при посадке/высадке.

  • В случае, если Заказчик не успевает выйти к автомобилю в назначенное время, следует позвонить Перевозчику и обговорить время ожидания. Если ожидание возможно, Перевозчик включает таксометр в режим ожидания (5 руб/мин). Если время ожидания превышает 15 мин, Перевозчик имеет право отказать в ожидании, т.к. задержка на данном заказе может повлечь за собой несоблюдение договорных обязательств по выполнению следующего заказа.

  • В случае, если автомобиль уже находится по адресу вызова, а Заказчик отказывается от поездки, предусмотрена неустойка в размере стоимости услуги "подача автомобиля по адресу", которая оплачивается Заказчиком непосредственно Перевозчику.

  • Если при оформлении заказа ожидание по маршруту следования не было оговорено Заказчиком, Перевозчик имеет право отказать в ожидании, в том случае, если время ожидания превышает 15 мин, т.к. задержка на данном заказе может повлечь за собой несоблюдение договорных обязательств по выполнению следующего заказа.

  • Если заказывается поездка в клинику «туда и обратно»: 30 мин. ожидания у клиники — бесплатно, далее – по таксометру, но не более 30 мин. Если Заказчик планирует провести в клинике больше часа, то, об этом необходимо уведомить при оформлении заказа.

  • Если во время поездки Заказчику необходимо отлучиться на определенное время, водитель производит с ним полный расчет за совершенную поездку (в черте города — по таксометру, на трансфере – по фиксированному тарифу), а за обусловленное время ожидания получает предварительно соответствующий аванс, включив при этом таксометр. Перевозчик имеет право покинуть место ожидания, не дождавшись пассажира (при отсутствии связи с пассажиром), только тогда, когда таксометр покажет сумму, равную полученному с пассажира авансу.

​Перевозчик, прибыв по адресу заказа, имеет право отказать в поездке Заказчику, если:

— Заказчик при оформлении заказа предоставил недостоверную информацию о своем питомце (размеры животного, степень агрессивности, инфекционные заболевания);

— Заказчик не согласен с условиями транспортировки животного;

— Заказчик нарушает предварительную договоренность по оплате услуги "зоотрансфер";

— Заказчик находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения;

— собака проявляет агрессию или больна инфекционным заболеванием.

 

​Перевозчик  оставляет за собой право в дальнейшем отказать Заказчику в предоставлении услуги, если при выполнении предыдущего заказа:

— Заказчик не вышел к месту посадки;

—  Заказчик отказывается от поездки и не оплачивает неустойку по прибытию автомобиля по адресу; 

— Заказчик во время предыдущего заказа причинил умышленный вред автомобилю. 

 

К сведению. Перевозка пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации регламентируется Федеральным законом от 08.11. 2007 г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009г. №112. Севастопольцам, которые пользуются услугами служб заказа такси рекомендуем ознакомиться с "Законом о такси" (Закон о такси города Севастополь 19/270 "Об организации деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории города Севастополя")