Вопрос — Ответ

Что такое ЗООТАКСИ?

В настоящее время во многих крупных городах есть службы по перевозке домашних животных —  зоотакси. В нашей стране это достаточно новый вид услуг. Не стоит путать зоотакси с обычным такси, в  котором Вам за дополнительную плату разрешат перевозить питомца или с перевозкой сельскохозяйственных животных. В зоотакси используют автомобили, которые можно приспособить для перевозки как небольших домашних животных, так и питомцев достаточно внушительных размеров. Услуга стоит дороже, чем стоимость поездки в обычном такси, обычно предоставляется по предварительному заказу (даже в городах миллионниках таких машин немного), но Вы и Ваш четвероногий друг максимально безопасно и комфортно доедете в ветклинику, на выставку, на дачу или даже в другой город. Некоторые зоотакси предлагают транспортировку домашних животных даже без сопровождения владельца.

Чем отличается ваше ЗООТАКСИ от обычного пассажирского такси?

Хочется отметить, что в Севастополе таких безопасных и комфортных условий для одновременной перевозки домашних животных и пассажиров Вам не предложат ни в одной службе такси.

Наше такси для животных – это самый оптимальный вариант для перевозки собак средних и крупных пород. Никаких нареканий не поступит в адрес Вашего питомца по поводу поведения животного, никакой дополнительной оплаты за следы его жизнедеятельности в отсеке. Отсек тщательно чистится и обрабатывается дезсредствами после каждой поездки. Перед очередной поездкой — дополнительная санобработка. Регулярная обработка от блох и клещей.

Правда, в нашей службе одна полностью оборудованная для этих целей машина и мы не можем выполнять срочные заказы. Мы оказываем услугу по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ ЗАКАЗУ и перевозим домашних любимцев любых размеров и темперамента только в сопровождении хозяина. 

Сопровождать животное могут четыре человека (в том числе и двое детей, предоставляем удерживающие устройства). Заказ выполнит профессиональный водитель, который любит животных. Подробнее о предоставляемых условиях в «ЗООТАКСИ №1».

А теперь о том, что предлагают для перевозки животных в обычных такси в Севастополе, как в прочем и в любом другом городе. Услугу по перевозке пассажиров с животными (за дополнительную плату) оказывают практически все службы такси. В отличии от ЗООтакси обычное такси не обязательно заказывать предварительно, машин более чем достаточно, и всегда можно найти варианты. От Вас требуется только сообщить, что Вы едете с животным, готовы оплатить  эту услугу и соблюдать правила перевозки (для собаки: намордник, поводок, чистая подстилка или переноска, для кошки или грызунов: бокс или сумка — перевозка). Все просто, но в реалиях не все так радужно. При перевозке в такси домашних животных небольших размеров при соблюдении Вами правил транспортировки, особых проблем не должно возникнуть. Но чем крупнее животное, тем больше шансов прокатиться в машине эконом класса  «не первой свежести». При посадке в седан, о безопасном и комфортном размещении Вас и Вашего четвероногого друга вопрос даже не стоит. Если Вы закажите минивен или универсал, транспортировочный бокс с небольшим питомцем или собаку средней или крупной породы можно будет разместить в багажном отсеке. Будьте готовы к тому, что в необорудованном для перевозки животных такси Вам придется  выслушать нарекания со стороны водителя, что Ваш питомец после себя на сидении, в салоне или в багажном отсеке оставил «кучу шерсти» и, вообще, от него дурно пахнет. Неоднократно проверено на личном опыте, что заказы на перевозку животных водители обычного легкового такси берут неохотно. С одной стороны, водителей обычных такси можно понять, ведь их машины предназначены в первую очередь для перевозки пассажиров. С другой стороны, перевозчики получают оплату за услугу по транспортировке животного. И если они берут такие заказы, значит должны предоставить заказчику хотя бы минимальные удобства для перевозки его питомца (все же такси) и быть готовыми к тому, что после поездки придется проветривать салон и очищать место, где транспортировалось животное от шерсти, даже если питомец сидит на собственной подстилке или путешествует в переноске. Заказывая обычное такси, следует учесть еще и то, что с Вашим любимцем во время поездки могут произойти «небольшие естественные неприятности», так что будьте готовы заплатить за уборку или химчистку салона. А если пес поцарапал обивку сидений или пластиковые детали, во сколько обойдется Вам такая поездка? Все о чем написано выше — не «страшилки», а знакомая для нас и многих собачников и котовладельцев ситуация. Собаки – достаточно активные животные, зачастую их перевозка в неприспособленном для транспортировке животного автомобиле, довольно затруднительна. Хватает проблем и с перевозкой кошек. Но если нужно срочно перевезти животное, то приходиться ехать на неподготовленных к перевозке такси, платить не только по тарифу, выслушивать претензии водителей. Кстати, если Вы не оповестите перевозчика, что едете с животным, при посадке в такси водитель имеет право не выполнять заказ. Даже наличие маленького щенка или котёнка может послужить причиной для отказа, не говоря уже о крупных животных.

Как рассчитать стоимость поездки по городу в ЗООТАКСИ?

По городу стоимость поездки с Вашим питомцем рассчитываем так:
стоимость подачи машины (в зависимости от района города) + тариф по таксометру (22 руб/км) + стоимость услуги «Животное в машине» и + стоимость дополнительных услуг (если нужны детские кресла или влагопоглощающие пеленки для питомца, амуниция).
Расчет стоимости по таксометру: умножаете 22 руб. на расстояние в км из пункта А в пункт Б.
 
Подача машины:
Летчики, Камыши, 5-й микрорайон  — 100 руб.
Центр, Острякова, Казачья, Фиолент  — 200 руб.
Корабельная  —  250 руб.
Инкерман, Балаклава  — 300 руб.
Северная  — 350 руб.
 
Социализированных собак любых пород, размеров и темперамента перевозим БЕЗ НАМОРДНИКА. Агресивных собак — в наморднике
 
Стоимость услуги «Животное в машине»:
Перевозка домашнего животного в багажном отсеке в Вашей переноске  — 50 руб.
Перевозка небольших собак в багажном отсеке, свободное размещение – 100 руб
Перевозка собак средних размеров – 150 руб
Перевозка собак крупных пород – 200 — 250 руб.
Предоставление одноразовой влагопоглощающей пеленки – 20 руб.
Предоставление амуниции (намордник, поводок, ошейник) — 50 руб/ед.
 
Если Вы едете с детьми: 
Автокресло или бустер, – 50 руб. (установка и регулировка)
Два детских кресла, автокресло + бустер, два бустера — 100 руб. (установка и регулировка).
 

Есть ли правила перевозки домашних животных в автомобиле?​

В ПДД нет пункта о том где и как транспортировать питомцев в автомобиле. Правила перевозки домашних животных ничем не отличаются от перевозки грузов. Главное, чтобы животное не мешало водителю и не загораживало обзор. Самое безопасное и удобное место для перевозки животных — это багажный отсек универсала, хэтчбека или минивена.

В городском общественном транспорте и пассажирском такси собак перевозят в намордниках.

Службы ЗООтакси предлагают  различные условия для перевозки животных. Перед тем, как делать заказ, не лишним будет уточнить все нюансы. На наш взгляд предлагать перевозку маленьких питомцев на руках, а собак средних и крупных пород рядом с хозяином или на заднем сидении и при этом позиционировать такую транспортировку как безопасную, по меньшей мере, непрофессионально. Не поленитесь, прочтите в интернете статьи о том, как безопасно перевозить домашних животных в автомобиле, обязательно посмотрите видео «собачих» краш — тестов. 

Чем обрабатываете место для перевозки животных?

Регулярно проводим обработку салона и багажного отсека спреем от блох и клещей.
Для санобработки поверхностей используем современное дезинфицирующее средство  «ЛАЙНА» для животных – уникальное, безопасное, моющее дезинфицирующее средство. 
* Безопасно для людей и животных
* Устраняет запахи и метки животных
* Вызывает гибель возбудителей опасных инфекций 
* Обладает уникальными моющими свойствами
Внешний вид и запах 
Прозрачная жидкость ярко-голубого цвета с приятным запахом лаванды.   
Состав дезинфицирующего средства: 
Полисепт, ЧАС, моющие компоненты и вспомогательные добавки. 
Свойства дезинфицирующего средства: 
Средство обладает широким спектром антимикробного действия в отношении возбудителей инфекционных болезней бактериальной, вирусной и грибковой этиологии, отличными моющими и дезодорирующими свойствами, при проведении генеральных уборок удаляет метки животных и жировые загрязнения, устраняет неприятные запахи. Дезинфекция может быть совмещена с мойкой и дезодорацией в одном процессе. Время дезинфекции 30 минут.
Параметры безопасности 
По классификации ГОСТ 12.1.007-76 относится к 4 классу мало опасных веществ при введении в желудок (ЛД50= 6040) и при нанесении на кожу. При ингаляции в насыщающих концентрациях средство относится к малоопасным веществам по степени летучести. Средство не обладает сенсибилизирующим и кумулятивным действием. Безопасно для животных и человека, после обработки не требуется смывание водой. 
Производство — с 2001г. ТУ 9392-011-51022807-2006. Номер госрегистрации ПВР-5-4.6/01760
Рекомендовано ВНИИ ветеринарной санитарии, гигиены и экологии. Разрешенное дезинфицирующее средство. Не содержит хлор и альдегиды. Средство прошло испытания в птицеводческих хозяйствах, ветеринарных клиниках, питомниках, кинологической службе МЧС.
Сфера применения: места содержания домашних животных в быту и предметы ухода за ними; помещения, оборудование и инвентарь для животных в зоопарках, цирках, питомниках, вивариях, ветеринарных лечебницах и клиниках; транспортные средства для перевозки животных, сырья и продуктов животного происхождения, а также места скопления животных (рынки, выставки, спортплощадки); помещения для содержания животных (в том числе птицы), вспомогательные объекты животноводства, находящееся в них технологическое оборудование и инвентарь по уходу за животными; лаборатории ветсанэкспертизы, прилавки и смотровые столы, спецодежда; яйцесклады, обработка товарных и инкубационных яиц. 

 

Как проводите обработку места для животного?

Место для транспортировки животных обрабатываем дважды. После транспортировки любого животного – используем концентрат «ЛАЙНА» из расчета 2-3 колпачка средства на 1л воды (концентрация: как при обработке поверхностей при инфекционных заболеваниях животных), перед поездкой – проводим профилактическую дезинфекцию (1 колпачок средства на 2 литра воды). Обрабатывается весь отсек.

К сожалению, не одно животное не может быть застраховано от инфекций на все 100 %. Оказывая услугу по транспортировке животных, мы очень ответственно подходим к санобработке отсека. Регулярно проводим обработку салона и багажного отсека спреем от блох и клещей. Возможно, мы перестраховываемся, заморачиваясь на двойной обработке отсека, но, как говорится: «Береженого — бог бережет».

Нужно перевезти животное в ветклинику. Что может предложить Ваша служба?

Мы предоставляем услугу по ТРАНСПОРТИРОВКЕ животного из дома в ветклинику в сопровождении хозяина или ветврача по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ заказу. Если Вы планируете поездку на плановый осмотр, операцию, сдачу анализов, УЗИ или прививку – делайте заказ заранее. Посмотрите сводную «Таблицу заказов», в которой отражены свободные от заказов часы и забронированное время (с учетом ожидания клиента, возвращения на базу и времени на санобработку, которую проводим в среднем 1 – 1,5 часа).

Если Вам надо срочно отвезти питомца к ветеринару, или перевезти животное из клиники, мы просто физически не сможем Вам помочь. У нас только одна машина, оборудованная для перевозки животных, работаем по всему городу и пригороду, перевозим животных в аэропорт, в города и поселки Крыма.

Ситуации бывают разные, иногда запланированные поездки клиенты отменяют или переносят на другое время. У нас появляются «окна» в работе. Если машина свободна и подготовлена для выполнения заказа, мы постараемся Вам помочь – перевозка животных в ветклиники  у нас в приоритете. Время подачи зависит от расстояния «база (р-н Камышовой бухты) – адрес». Все нюансы оговариваются в телефонном режиме в индивидуальном порядке.

Для клиентов, заказывающих поездку в ветклинику "туда и обратно" предоставляем бонусы:
 — 30 мин. ожидания у клиники бесплатно, далее – 4 руб/мин.,
- из клиники по адресу – услуга «Животное в машине» на 50 руб. дешевле,
- каждая пятая поездка – скидка 10%

 

Почему не перевозите животных с инфекционными заболеваниями?

Инфекции могут быть самые разные: вирусные, кишечные, кожные, бактериальные, грибковые. Есть инфекции, которые передаются от кошек и собак к человеку. Чтобы перевозить инфицированное  животное существуют специально оборудованные машины ветеринарной помощи. Если Вы предполагаете или знаете наверняка, что Ваш любимец инфицирован, а до ветклиники пешком добраться не получается,  закажите для него спец перевозку или вызовите ветеринара на дом.

Наша служба — «ЗООТАКСИ», и ее не стоит путать со службой неотложной помощи животным или спецтранспортом. Мы предлагаем услуги по комфортной и безопасной транспортировки не инфицированных животных и перевозке сопровождающих их людей из пункта А в пункт Б. Водитель имеет право отказать в услуге по транспортировке животного при малейшем подозрении на инфекцию.

Хочу срочно вызвать ветеринара на дом. Могу ли я воспользоваться службой «ЗООТАКСИ»?

НЕТ, не можете. Мы НЕ РАБОТАЕМ в режиме «Скорой помощи». Вы можете заказать обычное такси для ветврача. Мы можем выполнить только предварительный заказ, если после оказания срочной ветпомощи стоит вопрос о плановой госпитализации животного. НЕ ПЕРЕВОЗИМ животных с инфекционными заболеваниями.

Наша служба НЕ ДОГОВАРИВАЕТСЯ с врачами о выездах на дом.

Собака ни разу не ездила в автомобиле. Вы перевозите таких пассажиров?

Да, перевозим, если получается общими усилиями посадить животное в багажный отсек. Но Вам стоит учитывать, что для собаки поездка в автомобиле – это стресс. Не приученную ездить собаку, посадить в машину, сложнее, чем адаптированного к поездкам питомца. 

Проблем с посадкой / высадкой и перевозкой обычно не возникает, если собака социализирована (выполняет команды хозяина, адекватно реагирует на посторонних людей и т.д.). Если Вы самостоятельно не можете посадить животное в автомобиль и требуется помощь перевозчика оденьте на животное намордник. Как поведет себя Ваш питомец — неизвестно. 

Если собаку не удается усадить в автомобиль – поездку придется отменить. В этом случае Вы оплачиваете стоимость подачи автомобиля по адресу.

Если животное ни разу не ездило в автомобиле, важно, чтобы первое путешествие для собаки ассоциировалась с приятными моментами.

Рекомендуем:
- не торопиться с посадкой: подведите собаку к автомобилю, дайте ей возможность обнюхать транспортное средство и немного привыкнуть к постороннему человеку;
- постелить в отсек подстилку со знакомым животному запахом, взять в поездку любимую игрушку или лакомство;
- не ругать собаку, а попробовать в игровой форме заманить в такси животное, если собака знает и выполняет команды «место» или «апорт» бросьте в отсек игрушку или лакомство, похлопайте рукой по настилу в багажном отсеке;
- во время посадки / высадке поощрите собаку лакомством за примерное поведение, похвалите, погладьте.
Если после всех ухищрений Вам не удается усадить питомца – одевайте намордник, поднимайте животное под лапы и аккуратно заносите в отсек. И ни в коем случае не ругайте животное.

 

Почему не перевозите агрессивных собак?

Сложно предсказать, как поведет себя агрессивная собака во время транспортировки. Автомобиль «ЗООтакси № 1» не оборудован для перевозки злобных собак. Багажный отсек отделен от пассажирских сидений мягкой капроновой сеткой. Мы не устанавливали металлическую решетку, о которую может удариться собака во время торможения (ситуации на дороге бывают разные), и не разграничивали пространство внутри автомобиля глухой перегородкой: животное видит Вас, а Вы – его.

Если Вам надо перевезти злобного питомца рекомендуем заказать автомобиль типа фургон и при необходимости воспользоваться помощью профессионального кинолога.

Собака живет во дворе частного дома. Перевезете?

Постараемся перевезти. Транспортируем и породистых и метисов и «дворян» любых размеров. Социализированных собак мы перевозим без намордника. 

Большая просьба — адекватно оценивайте поведение своего питомца. Если собака ведет себя агрессивно – перевозите  животное в наморднике.  Перевозчик оставляет за собой право отказать клиенту в транспортировке такой собаки без намордника.

Хозяину стоит учитывать, что собака, проживающая в частном секторе,  охраняет «свою» территорию и обычно не подпускает к себе посторонних людей, поэтому производите посадку / высадку собаки за «ее» территорией.

Если Вы хотите, чтобы водитель помог Вам усадить в салон животное, необходимо одеть на собаку намордник.

Если собаку общими усилиями не удается усадить в багажный отсек, и Вы отменяете поездку,  Вам придется оплатить стоимость подачи автомобиля по адресу.

Что делать, если по время посадки собака проявляет агрессию?

Согласно правилам перевозки животных в легковом такси, собаки средних и крупных пород при посадке, высадке и во время поездки должно находиться в наморднике.

Ответственность за поведение домашнего животного несет его хозяин. Если Вы не знаете, как отреагирует собака на Ваше решение прокатить ее в такси, заранее оденьте  на собаку намордник или зафиксируйте пасть собаки, бинтом или тесьмой, как это делают в ветклинике.

Наша служба старается и Вашему питомцу и Вам создать максимально комфортные и безопасные условия во время поездки. Вы же в свою очередь должны позаботиться о том, чтобы Ваш питомец не причинил вреда физическому здоровью водителя, не мешал управлять транспортным средством и не разнес нам автомобиль. 

После размещения животного в багажном отсеке, если Ваш питомец ведет себя адекватно — можете снять намордник (только по согласованию с водителем). Мы перевозим социализированных собак без намордника, а злобных и непредсказуемых животных, проявляющих агрессию (собака скалится, рычит, пытается укусить водителя, портит обивку отсека грызет сетку т.п.) – в намордниках.

Перевозчик оставляет за собой право отказать клиенту в транспортировке агрессивной собаки без намордника.

Не знаю, как поведет себя собака, ехать надо, а намордника нет?

ris28 1Спасибо за честность. При отсутствии намордника зафиксируйте пасть собаки как это делают в ветеринарной клинике. Все очень просто: челюсти собаки смыкают петлей из бинта или тесьмы: сначала делают узел под челюстями, а конец тесьмы завязывают на затылке распускающимся узлом.

Посмотрите на YouTube видео или попросите кинолога, ветврача или нашего водителя показать, как сделать импровизированный намордник.

Вы оказываете услугу по перевозке бродячих собак?

Нет, такую услугу мы не оказываем. Автомобиль ЗООтакси оборудован для транспортировки домашних животных. Мы не занимаемся отловом и перевозкой бродячих собак и не предоставляем услуги кинолога.

Вы можете предоставить поводок, ошейник и намордник?

С таким вопросом к нам обращаются клиенты, проживающие в частном секторе, когда собаку нужно перевезти в ветклинику. В 

Намордник и ошейник – это личная амуниция собаки, которая контактирует с телом животного. Если у Вас нет ошейника, пожертвуйте свой старый ремень и укоротите его до нужных размеров. Нет поводка – подойдет  строп лента  или любая прочная веревка. При отсутствии намордника перевяжите пасть собаки бинтом или тесьмой и туго завяжите на затылке.

По просьбам клиентов мы ввели услугу «Прокат амуниции», если Вы заказываете поездку в ветклинику «туда и обратно». Амуницию на собаку одевает и подгоняет по размеру хозяин.  

Предоставляем универсальный мягкий нейлоновый намордник (если собака агрессивна и Вы не можете зафиксировать челюсти бинтом / тесьмой), кожаный или нейлоновый ошейник на среднюю или крупную собаку, короткий поводок.

Проводим санобработку амуниции дезинфицирующим средством  «Лайна» (о нем мы писали выше в ответе на вопрос «Чем обрабатываете место для перевозки животных?»). После использования всю амуницию чистим, стираем с моющим средством, озонируем. Далее, замачиваем намордник, ошейник и поводок на 30 мин. в дезрастворе, смываем ср — во под проточной водой, сушим. Амуниция хранится в пакетах. Перед следующим использованием обрабатываем 5% дезраствором (спрей).

Стоимость услугу «Прокат амуниции»:
-  мягкий намордник – 50 руб.,
- ошейник – 50 руб.,
- поводок – 50 руб.