Уведомляю, что осуществляя заказ по телефону, Заказчик тем самым подтверждает, что осведомлен об условиях и правилах транспортировки домашних животных и перевозке пассажиров и принимает их.
Рекомендую все нюансы поездки оговаривать при оформлении заказа, т.к. я планирую работу заранее и отвожу фиксированное время для выполнения заказа (учитывается время на чистку и санобработку багажного отсека, время подачи машины по адресу и время подачи авто для выполнения следующего заказа).
Правила оказания услуг
-
Транспортные услуги Перевозчик оказывает Заказчику только по предварительному заказу .
-
Автомобиль по адресу подается за 10 минут до оговоренного времени. По прибытии транспортного средства по указанному адресу, Вам позвонят и оповестят о подаче автомобиля.
-
При необходимости, Перевозчик помагает Заказчику разместить животное в транспортном отсеке автомобиля при посадке/высадке.
-
В случае, если Заказчик не успевает выйти к автомобилю в назначенное время, следует позвонить Перевозчику и обговорить время ожидания. Если ожидание возможно, Перевозчик включает таксометр в режим ожидания (5 руб/мин). Если время ожидания превышает 15 мин, Перевозчик имеет право отказать в ожидании, т.к. задержка на данном заказе может повлечь за собой несоблюдение договорных обязательств по выполнению следующего заказа.
-
В случае, если автомобиль уже находится по адресу вызова, а Заказчик отказывается от поездки, предусмотрена неустойка в размере стоимости услуги "подача автомобиля по адресу", которая оплачивается Заказчиком непосредственно Перевозчику.
-
Если при оформлении заказа ожидание по маршруту следования не было оговорено Заказчиком, Перевозчик имеет право отказать в ожидании, в том случае, если время ожидания превышает 15 мин, т.к. задержка на данном заказе может повлечь за собой несоблюдение договорных обязательств по выполнению следующего заказа.
-
Если заказывается поездка в клинику «туда и обратно»: 30 мин. ожидания у клиники — бесплатно, далее – по таксометру, но не более 30 мин. Если Заказчик планирует провести в клинике больше часа, то, об этом необходимо уведомить при оформлении заказа.
-
Если во время поездки Заказчику необходимо отлучиться на определенное время, водитель производит с ним полный расчет за совершенную поездку (в черте города — по таксометру, на трансфере – по фиксированному тарифу), а за обусловленное время ожидания получает предварительно соответствующий аванс, включив при этом таксометр. Перевозчик имеет право покинуть место ожидания, не дождавшись пассажира (при отсутствии связи с пассажиром), только тогда, когда таксометр покажет сумму, равную полученному с пассажира авансу.
Перевозчик, прибыв по адресу заказа, имеет право отказать в поездке Заказчику, если:
— Заказчик при оформлении заказа предоставил недостоверную информацию о своем питомце (размеры животного, степень агрессивности, инфекционные заболевания);
— Заказчик не согласен с условиями транспортировки животного;
— Заказчик нарушает предварительную договоренность по оплате услуги "зоотрансфер";
— Заказчик находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения;
— собака проявляет агрессию или больна инфекционным заболеванием.
Перевозчик оставляет за собой право в дальнейшем отказать Заказчику в предоставлении услуги, если при выполнении предыдущего заказа:
— Заказчик не вышел к месту посадки;
— Заказчик отказывается от поездки и не оплачивает неустойку по прибытию автомобиля по адресу;
— Заказчик во время предыдущего заказа причинил умышленный вред автомобилю.
К сведению. Перевозка пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации регламентируется Федеральным законом от 08.11. 2007 г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009г. №112. Севастопольцам, которые пользуются услугами служб заказа такси рекомендуем ознакомиться с "Законом о такси" (Закон о такси города Севастополь 19/270 "Об организации деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории города Севастополя")